Dépannage et réparation en électricité et plomberie
Une panne, une fuite ou quelque chose à réparer, urgent ou non. Un technicien se déplace, constate, puis vous remet un devis avant toute réparation.
C’est urgent
Plus de courant, une fuite, plus d’eau chaude : appelez-nous ou écrivez-nous directement.
- ÉlectricitéPlus de courant
- ÉlectricitéDisjoncteur qui saute
- ÉlectricitéOdeur de brûlé, prise qui chauffe
- ÉlectricitéCourt-circuit
- ÉlectricitéTableau électrique qui grésille
- PlomberieFuite d’eau, dégât des eaux
- PlomberieWC bouché, chasse d’eau qui fuit
- PlomberiePlus d’eau chaude, chauffe-eau en panne
Fumée, flammes ou personne électrisée : appelez le 18 ou le 112.
Ça peut attendre quelques jours
Un mitigeur qui goutte, une prise hors d’usage : faites votre demande, nous convenons ensemble du passage.
Comment se passe un dépannage
Vous nous contactez.
Par téléphone, sur WhatsApp ou avec le formulaire : vous décrivez ce qui ne fonctionne plus et l’adresse.
Un technicien se déplace et constate.
Il recherche la cause et ce qu’il faut reprendre.
Vous recevez un devis.
Avant toute réparation : aucun travail ne commence sans votre accord.
Nous réparons après votre accord.
Vous acceptez le devis, puis nous intervenons.
Déplacement et constat : 49,99 € TTC
Un technicien se déplace, constate la situation et vous remet un devis.
Si la cause n’est pas visible, un diagnostic peut vous être proposé sur place. Il inclut le déplacement et ne démarre qu’avec votre accord.
Partout en Île-de-France et en Normandie : votre code postal suffit pour le vérifier. Nos zones
Questions fréquentes
Que faire en attendant le technicien ?
Pour une fuite, fermez le robinet d’arrêt ou le robinet général. Pour une odeur de brûlé ou un tableau qui grésille, coupez le disjoncteur général si vous pouvez le faire sans risque. Fumée, flammes ou personne électrisée : appelez le 18 ou le 112.
Le devis est-il remis avant la réparation ?
Oui. Le technicien constate d’abord la situation sur place, puis vous remet un devis. Aucune réparation ne commence sans votre accord.
Que comprend le déplacement à 49,99 € TTC ?
Le déplacement d’un technicien à votre adresse et le constat sur place : il recherche la cause et ce qu’il faut reprendre, puis vous remet un devis. La réparation fait l’objet de ce devis et ne commence qu’après votre accord.
Je ne sais pas si c’est électrique ou de la plomberie.
Dans la demande, choisissez « Je ne sais pas » et décrivez ce qui se passe en une phrase, par exemple de l’eau près d’une prise. Nous identifions le bon métier avec vous.
Un projet de travaux ? Nous vous accompagnons aussi.
Rénovation, mise aux normes, équipement à remplacer : visite technique, puis devis détaillé.
Voir les projetsUn dépannage à demander
Décrivez votre situation : nous vous indiquons si nous pouvons intervenir. Si c’est le cas, nous nous déplaçons pour constater la situation sur place, puis vous recevez un devis avant le début des travaux.